POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: Septiembre 2026

En COTA90 realizamos envíos dentro de la República Mexicana a través de servicios de mensajería y proveedores logísticos disponibles para cada pedido.

Cobertura

Los envíos están sujetos a la cobertura disponible de las empresas de mensajería y servicios logísticos utilizados.

Algunas zonas pueden presentar condiciones o tiempos de entrega diferentes debido a su ubicación o cobertura.

Procesamiento del pedido

Una vez realizado y confirmado tu pedido, éste será procesado para su preparación y envío.

El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y de las condiciones logísticas.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de:

• Ciudad y código postal.
• Disponibilidad del producto.
• Empresa de mensajería.
• Demanda y temporada.
• Días festivos.
• Condiciones climáticas.
• Situaciones logísticas fuera del control de COTA90.

Los tiempos de entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones y pueden presentar variaciones.

Pago contra entrega

En los productos y zonas donde esta modalidad se encuentre disponible, COTA90 ofrece la posibilidad de realizar el pago contra entrega.

Esto significa que el cliente realiza el pago al momento de recibir su pedido.

La disponibilidad de esta modalidad puede depender del producto, código postal y cobertura logística.

Confirmación del pedido

Después de realizar una compra, COTA90 podrá comunicarse contigo para confirmar información relacionada con el pedido y facilitar su correcta entrega.

Seguimiento

Cuando el servicio de mensajería proporcione información de seguimiento, ésta podrá ser proporcionada al cliente mediante los medios disponibles.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.

Si la dirección proporcionada es incorrecta, incompleta o insuficiente para realizar la entrega, podremos solicitar información adicional para intentar solucionar la situación.

Incidencias durante el envío

Si recibes un paquete visiblemente dañado o detectas algún problema con el producto recibido, comunícate con COTA90 lo antes posible para que podamos revisar el caso y determinar la solución correspondiente.

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